武汉热线电话是多少 (武汉热线电话12345)

武汉热线电话是12345，市民可以通过拨打该号码反映问题、提出建议、咨询信息等。

热线服务范围

• 市政设施维修养护
• 环境保护
• 交通管理
• 社会保障
• 医疗卫生
• 教育文化
• 商品质量
• 违法违规行为举报

受理方式

除了拨打12345热线电话外，市民还可以通过以下方式反映诉求：

• 武汉12345微信公众号
• 武汉12345手机APP
• 武汉12345网站（）
• 武汉12345信箱（ wh12345@wh.gov.cn ）

办理流程

1. 拨打12345热线电话或通过其他渠道反映诉求。

2. 热线工作人员会根据诉求内容进行分类。
3. 诉求将被转交给相关职能部门处理。
4. 职能部门会在规定的时限内处理诉求并反馈处理结果。
5. 市民可通过原渠道查询处理进展。

注意事项

• 反映诉求时，请提供准确的联系方式和问题描述。
• 热线工作人员可能会向您询问相关信息，请如实告知。
• 处理诉求需要一定时间，请耐心等待处理结果。
• 如果对处理结果不满意，可以拨打12345热线电话或通过其他渠道提出申诉。

其他相关信息

武汉12345热线服务时间为：周一至周日，全天24小时。

热线电话和短信均实行免费受理。

武汉12345热线是为市民提供便民服务的重要平台，欢迎大家积极使用。