闲鱼 成色 (闲鱼成色不符合可以退吗)

在闲鱼上购物时，买家可能会遇到收到的商品成色与卖家描述不符的情况。那么，在这种情况下，买家可以退货吗？

闲鱼退货政策

根据闲鱼的退货政策，买家在以下情况下可以申请退货：

• 收到商品后发现与卖家描述不符，且该不符之处影响商品的使用或价值。
• 收到商品后发现有质量问题，不影响使用但影响商品价值。
• 收到商品后发现有破损或瑕疵。
• 收到商品后发现与自己下单购买的商品不符。
• 收到商品后发现是假货。

成色不符是否可以退货

如果买家收到的商品成色与卖家描述不符，且该不符之处影响商品的使用或价值，那么买家可以申请退货。

例如，卖家描述商品成色为9成新，但买家收到商品后发现成色只有7成新，且该不符之处影响了商品的价值，那么买家可以申请退货。

退货流程

如果买家收到商品后发现成色不符，可以按照以下步骤申请退货：

1. 打开闲鱼APP，找到该订单。
2. 点击「申请售后」按钮。
3. 选择「退货退款」选项。
4. 选择「商品成色不符」为退货原因。
5. 上传商品实物照片或视频，证明成色不符之处。
6. 填写退货地址等信息。
7. 提交退货申请。

卖家收到退货申请后，需要在规定时间内处理。如果卖家同意退货，买家需要将商品寄回给卖家。卖家收到商品后，需要验收商品，并根据验收结果同意或拒绝退款。

注意事项

• 买家在申请退货时，需要提供充足的证据证明成色不符之处。
• 卖家在同意退货前，可以要求买家提供更多的证据，例如商品购买凭证等。
• 如果卖家拒绝退货，买家可以向闲鱼客服申请介入处理。

总结

如果买家收到的闲鱼商品成色与卖家描述不符，且该不符之处影响商品的使用或价值，那么买家可以申请退货。买家需要按照退货流程提交退货申请，并提供充足的证据。卖家收到退货申请后，需要在规定时间内处理，验收商品后同意或拒绝退款。